Standard obsługi bieżącej klienta


Poniższe działania są świadczone przez agencję w ramach zryczałtowanej opłaty miesięcznej


Obsługa medialna:

  przygotowywanie informacji dla mediów i kontakty (konsultacje) na temat firmy lub obsługiwanego tematu;
  opracowywanie materiałów pisemnych dla dziennikarzy;
  kontaktowanie przedstawicieli mediów z autorytetami w danej dziedzinie, zwłaszcza przychylnie ustosunkowanymi do obsługiwanego tematu czy klienta;
  ułatwianie kontaktu z prominentnymi postaciami firmy zleceniodawcy przedstawicielom mediów lub zastępowanie i reprezentowanie zleceniodawcy w kontaktach z prasą
  kontaktowanie się z wszystkimi zainteresowanymi grupami otoczenia (w ramach wynegocjowanej w umowie puli godzin);
  reagowanie na bieżącą sytuację medialną.


Informowanie zleceniodawcy o sytuacji medialnej tematu.


Sporządzanie raportów z działań i rozwoju sytuacji w rytmie określonym umową.


Prasowy monitoring mediów. Na życzenie możliwy monitoring mediów elektronicznych:

  monitorowanie prasowych opinii o firmie / temacie;
  monitorowanie tematu / zagadnienia / tła medialnego;
  kontrolowanie działań medialnych wskazanej konkurencji.


Ostrzeganie przed możliwymi zagrożeniami dla firmy/tematu interesującego zleceniodawcę.


Sugerowanie rozszerzenia lub korekty działania ­ stały konsulting i doradztwo.



powrót